Доставка
доставка
Мы осуществляем доставку заказов по России через службу СДЭК двумя способами:
- Курьером до двери — по точно указанному вами адресу.
- До ближайшего пункта выдачи СДЭК — рядом с вашим домом или местом работы.
Чтобы мы правильно оформили и отправили ваш заказ, при оформлении укажите, пожалуйста:
- Фамилию, имя, отчество получателя полностью
- Номер телефона получателя
- Город
- Улицу
- Номер дома (и квартиру/офис, если есть)
Вариант доставки:
- курьером до двери по указанному адресу
- до ближайшего пункта СДЭК (можно указать желаемый пункт/район)
После того как ваш заказ будет изготовлен,
мы записываем для вас видеоотчёт готового заказа и отправляем посылку через СДЭК.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются по тарифам СДЭК и зависят от вашего региона.
Услуга самовывоза бесплатная, только по предварительной договорённости
- Ближайшая станция метро – Октябрьское поле, МЦК Панфиловская.
- К сожалению, наши курьеры не консультируют по продукции и сервису, воспользуйтесь услугами менеджеров интернет-магазина.
- Услуга «привезти на выбор» не предоставляется.
приходите к нам в Шоу-румы:
условия доставки в регионы РФ
Доставка осуществляется только после получения 100% предоплаты за товар по безналичному расчету.
Доставка осуществляется с 09:00 до 23:00, в течении 3-7 дней в зависимости от удаленности вашего региона.
Упаковка заказов осуществляется в специальные защитные боксы, чтобы исключить вероятность повреждения. Упаковка предоставляется бесплатно.
Убедительная просьба к покупателям из регионов:
прежде чем оплачивать товар — дождитесь подтверждения заказа от менеджеров магазина!
Доставка с помощью транспортных компаний
- При заказе на сумму от 3000 ₽ доставка бесплатная.
- При заказе на сумму до 3000 ₽ стоимость доставки в регионы РФ составляет 500 ₽
- Сроки и условия доставки зависят от выбранной транспортной компании.
Доставка до пункта самовывоза в регионах России
- При заказе на сумму от 3000 ₽ доставка бесплатная.
- При заказе на сумму до 3000 ₽ стоимость доставки в регионы РФ составляет 500 ₽
- Сроки и условия доставки, а также адреса пунктов самовывоза зависят от региона, в который производится доставка.
условия получения заказа
Покупатель самостоятельно проверяет внешний вид и комплектность товара, расплачивается и расписывается в акте приема-передачи товара, об отсутствии претензий к внешнему виду и качеству приобретенного товара. Курьер в свою очередь, предоставляет все необходимые документы, подтверждающие покупку в интернет-магазине
Внимание!
Изображения товара, приведенные на сайте www.masterglasses.ru, включая цвет и размер, могут отличаться от реального внешнего вида товара. Возможны изменения конструкций, технических характеристик, внешнего вида, комплектации товара, не ухудшающие его потребительских качеств, без предварительного уведомления потребителя.
В случае любых сомнений перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию на официальном сайте производителя, а также у менеджеров магазина.
Внешний вид, наличие необходимых характеристик и комплектации проверяйте в момент получения товара.
условия возврата покупки
Вы купили товар в шоу-руме и оплатили его в шоу-руме;
Вы заказали товар на сайте и оплатили его курьеру магазина при получении:
Если товар надлежащего качества вам не подошел, вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и полной комплектации.
Условия возврата не распространяются на изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и формам, оправы с установленными линзами, а также линзы, являющиеся медицинскими изделиями.
Возврат осуществляется в наш шоу-рум или отправляется через ТК до нашего шоу-рума. Денежные средства возвращаются за минусом суммы, затраченной нами на доставку товара вам (300-500₽).
Денежные средства возвращаются нами в течение 1-10 дней тем же способом, каким был оплачен заказ.
Заявление о возврате товара в свободной форме нужно отправить на адрес opticakrasnodar23@mail.ru
Вы заказали товар на сайте и оплатили его через онлайн-оплату:
Если товар надлежащего качества вам не подошел, вы вправе отказаться от покупки и выслать нам товар обратно в течение 7 дней с момента получения с сохранением товарного вида и полной комплектации.
Условия возврата не распространяются на изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и формам, оправы с установленными линзами, а также линзы, являющиеся медицинскими изделиями.
Возврат осуществляется в наш шоу-рум или отправляется через ТК до нашего шоу-рума.
Денежные средства возвращаются за минусом суммы, затраченной нами на доставку (300-500₽).
Денежные средства возвращаются нами в течение 1-10 дней тем же способом, каким был оплачен заказ.
Заявление о возврате товара в свободной форме нужно отправить на адрес info@masterglasses.ru
Вы заказали товар на сайте, оформили курьерскую доставку и отказываетесь от товара надлежащего качества в момент доставки:
В данном случае это рассматривается как услуга примерки. Вам необходимо оплатить стоимость доставки: Москва в пределах МКАД – 300 рублей, Москва за МКАД и ближнее МО – 400 ₽
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-ресурс носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости, наличии и характеристиках представленных на сайте товаров, обращайтесь к менеджерам отдела продаж с помощью формы связи или по телефонам, указанным в разделе контакты.